Limited Run Games hat seine Kunden darüber informiert, dass zwei seiner neuesten NES-Veröffentlichungen – Rugrats: Adventures in Gameland und Piopow – potenziell schädlich für Konsolen und Cartridges sein könnten. Das Unternehmen empfiehlt, diese Spiele vorerst nicht zu nutzen, um Schäden zu vermeiden.
Hintergrund: Worum geht es?
Im vergangenen Jahr veröffentlichte Limited Run Games physische NES-Versionen von Rugrats: Adventures in Gameland und Piopow. Diese Spiele wurden speziell für die Nutzung auf originaler NES-Hardware entwickelt. Jetzt warnt das Unternehmen jedoch davor, dass die Cartridges ein Problem mit der Spannungsregulierung aufweisen könnten, was zu Schäden an der Konsole oder der Cartridge selbst führen kann.
Was ist das Problem?
Laut einer E-Mail von Limited Run Games, die vom Retro-Enthusiasten John Riggs auf Bluesky geteilt wurde, gibt es einen Defekt bei der Spannungsregulierung. Dies könnte dazu führen, dass die Teile auf der Platine kontinuierlich Strom von Signalleitungen ziehen, die dafür nicht vorgesehen sind. Jordi Gutiérrez Hermoso erklärt dazu:
Diese Cartridge ist eine kleine Zeitbombe für meine Elektronik.
Die betroffenen Spiele wurden nicht von dem langjährigen Partner von Limited Run Games hergestellt. Stattdessen war ein Hersteller verantwortlich, der bisher nur wenige Titel für das Unternehmen produziert hat.
Wie geht Limited Run Games mit dem Problem um?
Limited Run Games hat folgende Maßnahmen ergriffen:
- Verkaufsstopp: Beide Spiele wurden aus dem Verkauf genommen.
- Überprüfung weiterer Titel: Alle NES-Titel, die von diesem Hersteller stammen, werden derzeit überprüft.
- Neuproduktion: Noch nicht versandte Bestellungen werden vorerst zurückgehalten und mit einem neuen, sicheren Cartridge von ihrem bewährten Produktionspartner neu produziert.
Für bereits getätigte Bestellungen:
- Collector’s Edition von Rugrats: Käufer haben die Wahl:
- Das Set ohne Cartridge sofort erhalten (die fehlerfreie Version wird später nachgesendet)
- Oder auf die überarbeitete Edition mit sicherer Cartridge warten.
- Bereits versandte Bestellungen: Kunden müssen ihre fehlerhaften Cartridges nicht zurücksenden. Limited Run Games wird automatisch eine überarbeitete Version an alle Käufer verschicken.
- Rückerstattung: Wer nicht auf eine neue Cartridge warten möchte, kann eine volle Rückerstattung beantragen.
Wir bitten um Geduld, während wir dieses Problem lösen, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Limited Run Games
Rückblick auf vergangene Qualitätsprobleme
Dies ist nicht das erste Mal, dass Limited Run Games sich für die Qualität seiner Retro-Veröffentlichungen entschuldigen muss. Bereits im Vorjahr gab es Kritik, als für das 3DO-Horrorspiel D statt gepresster Discs fehleranfällige CD-Rs verwendet wurden.
Was sollten betroffene Spieler jetzt tun?
- Verwendet die betroffenen Cartridges nicht weiter.
- Wartet auf die automatische Lieferung der korrigierten Version.
- Alternativ: Kontaktiert Limited Run Games für eine sofortige Rückerstattung.
Limited Run Games reagiert schnell und transparent auf die Produktionsprobleme bei Rugrats: Adventures in Gameland und Piopow. Die Sicherheit der Konsolen ihrer Kunden steht an erster Stelle. Wer betroffen ist, kann beruhigt sein: Entweder gibt es eine neue Cartridge oder eine unkomplizierte Rückerstattung.
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