GameStop versteigert beschädigte Switch 2 samt Tacker – Erlös für guten Zweck

Erinnerst du dich noch an den Vorfall, bei dem eine GameStop-Filiale eine frisch gekaufte Nintendo Switch 2 mitsamt Kassenbon festgetackert hat? Dabei wurde nicht nur die Verpackung durchlöchert, sondern auch das Display der Konsole beschädigt – und das Internet reagierte mit Spott und Entsetzen.

Doch nun versucht GameStop, die Panne in etwas Positives zu verwandeln: Der Einzelhändler versteigert den berüchtigten Tacker und die beschädigte Switch 2 auf eBay. Der gesamte Erlös soll an die Children’s Miracle Network Hospitals gespendet werden.

Bisher fast 110.000 Dollar geboten

Was zunächst wie ein klassisches PR-Desaster wirkte, entwickelt sich zu einem beachtlichen Spendenprojekt. Zum Zeitpunkt des Berichts liegt das höchste Gebot bereits bei über 108.000 US-Dollar, obwohl die Auktion noch mehr als sechs Tage läuft.

Obwohl es sich um eine klare PR-Aktion handelt, findet die Community: Fairer Zug. Immerhin kommt das Geld einer guten Sache zugute – und das ungewöhnliche Auktionsobjekt sorgt weiter für Gesprächsstoff.

Rückblick: ‚Staplergate‘ und Bildklau

Nach dem ursprünglichen Vorfall hatte GameStop versucht, die Situation mit Humor zu entschärfen – und kündigte neue Switch-2-Lieferungen mit dem Spruch „Staples not included“ an. Dabei griff das Unternehmen jedoch erneut ins Fettnäpfchen: Das verwendete Pressebild stammte von Janelle Jones (Bloomberg) – und wurde ohne Urhebernachweis gepostet.

Die Kritik ließ nicht lange auf sich warten.

Peinlicher Start, starke Wende?

GameStop ist sicherlich nicht für makelloses Krisenmanagement bekannt. Doch mit dieser Auktion zeigt der Konzern, dass sich ein PR-Debakel zumindest teilweise ins Positive wenden lässt – vor allem, wenn es einem guten Zweck dient.

Bleibt abzuwarten, wie hoch die Gebote noch steigen – und ob GameStop sich aus dem „Tacker-Fiasko“ mit einem Imagegewinn befreien kann.